Facebookコミュニティの活性化 ～ 3時間で120いいねを集める英語投稿～

Facebookで世界とつながるための英語による投稿例

海外向けFacebookのコミュニティでファンを増やしたり、ファンとのコミュニケーションを活性化するためには、先ずみんなが参加できる話題を提供することが最も重要です。

それは、個人のコミュニティであっても、企業のコミュニティであっても同じです。特に海外の人にとっては、日本の文化や日常生活についての話題が好まれます。「私も体験したい」、「日本って興味深いなー」、「日本に行ってみたい」と思わせる魅力的なしかも身近な話題を取り上げることで、「いいね」や自発的な投稿を促すことに大きく貢献します。

Facebookの投稿は、広告文に似ています。ユーザーからの反応は、極端に言えば、0か100かのどちらかしかないと言ってもいいでしょう。話題の選定や、文章の構成、言葉の選択などを間違えば、コメントどころか、「いいね」さえしてもらえません。

マーケティングを目的とした企業のFacebookコミュニティであっても、ファンがいなければ何も始まりませんし、彼らとのアクティブなコミュニケーションが成立しなければ、その先のステップに移行することは不可能です。

Facebookの活用法を熟知するBritish Airways

British Airways の公式Facebookでも、自社サービスに関する記事の割合よりも、イギリスの食事、音楽、ライフスタイルなどのイギリス好きを増やすための記事の方が多く投稿されています。Facebookの活用法を熟知していると言えますね。そんなファン層が、同社への親近感を抱き、さらに企業との信頼と絆を深めるからこそ、その次のマーケティング活動がより効果的なものになるのです。

Bridge2globeによるコミュニティ活性のための英語投稿一例

そこで、本日は、Bridge2globeが運営する「英語♥日本語♥ Globe Enflish & Japanese Conversation Lounge」に投稿したユーザーとのコミュニケーションを活性化する英語投稿例を紹介します。

Why not taste silky, fluffy kakigōri in this horribly HOT Japanese summer.

Tuesday marked the fifth consecutive day on which temperatures hit or topped 35 C (measured in the shade) in central Tokyo, the longest such period on record. It's damn hot here! But at the same time, it's the best season for us to taste silky, fluffy, yummy kakigōri to enjoy the pleasant coolness.

When you visit Japan during the summer season, this is something you should never miss as well as the other common Japanese cuisine.

Popular flavors include strawberry, cherry, lemon, green tea, grape, melon, "Blue Hawaii," sweet plum, and colorless syrup. Some shops provide colorful varieties by using two or more different syrups. To sweeten kakigōri, condensed or evaporated milk is often poured on top of it. It is similar to a snow cone, but with some notable differences: it has a much smoother fluffier ice consistency, much like fresh fallen snow, and a spoon is almost always used to eat it. The traditional way of making kakigōri uses a hand cranked machine to spin a block of ice over an ice shaving blade. Even though electric ice shavers are most often used, street vendors can still be seen hand-shaving ice blocks in the summer.

In addition to the streets, kakigōri is sold in festivals, convenience stores, coffee shops, and restaurants. During the hot summer months, kakigōri is sold virtually everywhere in Japan. Some shops serve it with ice cream and sweetened red beans or tapioca pearls.

記録的な猛暑が続く日本の夏の風物とも言える「かき氷」を話題にした投稿です。長い文章は禁物です。日本の夏は、暑いし、湿気が多く、必ずしも過ごしやすいとは言えませんが、シルキーでふわふわのおいしいかき氷を味わうにはうってつけの季節であり、ひと時の涼を得るには最高のごちそうです。日本に来たら絶対食べてみてください。味は・・・・。というような投稿です。子供からお年寄りまで、すぐに反応できる内容ですね。

写真・動画が文章以上にものを言うFacebook

Facebookｄでは、動画の投稿が急上昇しており、その効果も目覚ましく高まっているようです。できれば動画を掲載する方がいいのですが、もちろん写真でもOKです。「いいね」やコメントもビジュアルに対しては遥かにしやすく、集まりやすいことを忘れてはなりません。つまり、文章同様、写真のクオリティがファンからの反応に大きく影響するということです。それを見たら思わず反応してしまうようなビジュアルを選択しましょう。物語性のあるものや、想像力をかきたてるようなものがいいでしょう。

投稿たったの3時間で総数120を超える「いいね」を記録

話題の選定、文章の構成、効果的なビジュアルにより、他ページへの投稿文も合わせ、投稿後たったの3時間で総数120を超える「いいね」. およそ20件のコメント、数件のシェアをいただきました。それも、まったくブランド力を持たない個人での投稿です。

これでみなさんも「効果的なコミュニケーション」、「メディア力の構築」の重要性がお分かりいただけたことと思います。Facebookコミュニティでファンとのコミュニケーションにお悩みでしたら、一度ご相談ください。